Informacje

Regulamin sklepu

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym między innymi składania i realizacji Zamówień, korzystania z Konta Klienta, trybu postępowania reklamacyjnego oraz zasad dobrowolnych zwrotów handlowych.

  2. Regulamin jest udostępniany Klientowi pod adresem https://sklep.techmech.pl/regulamin-sklepu nieodpłatnie, przed zawarciem Umowy sprzedaży, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtworzenie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą Systemu Teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.

  3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie aktualnej wersji niniejszego Regulaminu, tj. wersji, która jest obowiązująca i zaakceptowana przez Klienta w momencie złożenia Zamówienia.

  4. Zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług Konta Klienta wskazanych w niniejszym Regulaminie następuje pod warunkiem rejestracji w Sklepie Internetowym, zapoznania się i akceptacji treści niniejszego Regulaminu.

  5. Przez zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług Konta Klienta Sprzedawca zobowiązuje się do stałego świadczenia na rzecz Klienta usług dostępu do Konta Klienta oraz korzystania ze Sklepu Internetowego w pełnym zakresie na podstawie, w ramach i na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie. 

§2 DEFINICJE

  1. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

    1. „Sprzedawcy” – należy przez to rozumieć Hurtownia Przemysłowa TECH-MECH Sp. z o.o., adres Szymanowskiego 20 (wjazd od ulicy Olszewskiego), 64-100 Leszno, numer NIP: 6972401735, numer REGON: 529271815, e-mail: sklep@techmech.pl- który prowadzi Sklep Internetowy i za jego pośrednictwem dokonuje sprzedaży Towarów;

    2. „Kliencie” – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, działającą w imieniu i na rzecz przedsiębiorcy (osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną), który korzysta ze Sklepu Internetowego.
      Osoba ta musi być należycie umocowana do działania w imieniu przedsiębiorcy (np. jako jego pracownik, współpracownik, pełnomocnik lub inny przedstawiciel). Rejestracja Konta Klienta oraz wszelkie czynności podejmowane w ramach Sklepu Internetowego są uznawane za działania przedsiębiorcy, którego przedstawicielem jest Klient.

    3. „Stronach” – należy przez to rozumieć łącznie Sprzedawcę i Klienta;

    4. „Umowie sprzedaży” – należy przez to rozumieć umowę zawartą na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż przez Sprzedawcę Towaru na rzecz Klienta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

    5. „Sklepie Internetowym” – należy przez to rozumieć platformę internetową sklep.techmech.pl administrowaną przez Sprzedawcę, dostępną on-line poprzez witrynę sklep.techmech.pl, za pośrednictwem której Klient może dokonać zakupu Towarów;

    6. „Systemie Teleinformatycznym” - należy przez to rozumieć zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 2460 ze zm.); 

    7. „Towarze” - należy przez to rozumieć rzecz ruchomą prezentowaną przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, która może być przedmiotem Umowy sprzedaży. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy; oznacza to, że Towary na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się ich rzeczywistego wyglądu.

    8. „Koncie Klienta” – należy przez to rozumieć indywidualne konto założone dla Klienta w ramach świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, przy pomocy którego Klient korzysta z dostępu do Sklepu Internetowego oraz ma możliwość między innymi składania Zamówień w sposób uproszczony;

    9. „Adresie Elektronicznym” – należy przez to rozumieć oznaczenie Systemu Teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej;

    10. „Cenie” – należy przez to rozumieć cenę netto wyrażoną w walucie PLN, do której doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które zależą od wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia Towaru, a także od wartości i wielkości Zamówienia. Koszt dostawy jest podawany podczas wyboru sposobu dostawy.
      Całkowity koszt Zamówienia, obejmujący cenę Towaru oraz wszystkie dodatkowe opłaty (w tym koszty dostawy), jest każdorazowo wskazywany w koszyku przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.

    11. „Danych Osobowych” - należy przez to rozumieć informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;

    12. „Administratorze Danych Osobowych” - należy przez to rozumieć Sprzedawcę, który występując w tej roli samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych;

    13. „Regulaminie” - należy przez to rozumieć niniejszy dokument; 

    14. „RODO” – należy przez to rozumieć ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 z dnia 2016.05.04);

    15. „Zamówieniu” należy przez to rozumieć oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego określające: rodzaj i ilość zamawianych Towarów; rodzaj dostawy; rodzaj i wysokość płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§3 OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę.

  2. Informacje o Towarach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.

  3. Baza stanów magazynowych Towarów zamieszczonych w Sklepie Internetowym aktualizowana jest raz dziennie. Oznacza to że wyświetlane stany nie są równoznaczne z tym, że Towary są faktycznie dostępne u Sprzedawcy na magazynie w momencie zakupu i że jest możliwa realizacja Zamówienia na nie. Szacowany czas realizacji Towarów podawany jest każdorazowo w karcie danego produktu.

  4. Sprzedawca prowadzi odrębną politykę cenową dla Sklepu Internetowego oraz sprzedaży stacjonarnej i offline, a Ceny prezentowane w Sklepie Internetowym obowiązują wyłącznie w ramach sprzedaży realizowanej za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

  5. Opisy, zdjęcia, parametry techniczne oraz inne informacje dotyczące Produktów prezentowane w Sklepie Internetowym mają charakter informacyjny, z zastrzeżeniem, że wiążąca Cena Towaru określana jest każdorazowo w koszyku w chwili składania Zamówienia.

  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym, wprowadzenia nowych Towarów do oferty, usuwania Towarów z oferty lub zmianę ich opisu.

  7. Sprzedawca zapewnia dostępność Sklepu Internetowego dla Klienta wyłącznie on-line i pod warunkiem zapewnienia przez Klienta na jego własny koszt:

    1. sprzętu komputerowego z systemem operacyjnym pozwalającym na korzystanie z zasobów sieci Internet, 

    2. połączenia z siecią Internet;

    3. dostępu do indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail; 

    4. prawidłowo skonfigurowanej przeglądarki internetowej w najnowszej oficjalnej wersji z włączoną opcją obsługi plików typu „cookies” (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera)

  8. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu, Sklep Internetowy jest dostępny dla Klienta w okresie korzystania przez niego ze Sklepu Internetowego, przez całą dobę i siedem dni w tygodniu. 

  9. Sprzedawca zastrzega możliwość zaistnienia niedostępności on-line Sklepu Internetowego dla Klienta celem zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Sklepu Internetowego na potrzeby napraw, konserwacji, usuwania awarii, wprowadzania niezbędnych adaptacji, zmian i innych tym podobnych czynności.

  10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności Sklepu Internetowego, zarówno poprzez rozbudowywanie go o nowe funkcje jak i zmiany istniejącej funkcjonalności.

§4 KONTO KLIENTA

  1. Warunkiem korzystania przez Klienta z pełnego zakresu funkcjonalności Sklepu Internetowego jest akceptacja postanowień Regulaminu, nieodpłatna rejestracja Konta Klienta w Sklepie Internetowym.

  2. Założenie Konta Klienta jest konieczne do złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym.

  3. Poprzez zarejestrowanie Konta Klienta oraz akceptację postanowień Regulaminu, Klient składa oświadczenie woli wyrażające zgodę na świadczenie drogą elektroniczną usług prowadzenia Konta Klienta zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

  4. Podczas rejestracji Konta Klienta wprowadza on ustalone przez siebie i znane tylko sobie login i hasło. Klient ma obowiązek dbać, aby jego login i hasło pozostały poufne, a w szczególności nie może ich udostępniać osobom nieuprawnionym. 

  5. Klient powinien w celu rejestracji Konta Klienta:

    1. wypełnić formularz rejestracyjny znajdujący się w Sklepie Internetowym;

    2. wypełnić wszystkie pola formularza oznaczone gwiazdką jako obowiązkowe;

    3. zaakceptować Regulamin.

  6. Dane wpisane do formularza rejestracyjnego podczas rejestracji Konta Klienta powinny dotyczyć Klienta oraz powinny być prawdziwe.

  7. Podczas rejestracji Konta Klienta na wskazany we wniosku rejestracyjnym Adres Elektroniczny wysłane zostanie potwierdzenie rejestracji Konta Klienta w Sklepie Internetowym, z prośbą o zweryfikowanie danych i zakończenie rejestracji Konta Klienta. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas rejestracji danych.

  8. Sprzedawca może odmówić przyjęcie rejestracji Konta Klienta i zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z ważnych przyczyn.

§5 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY POZA SKLEPEM INTERNETOWYM (SPRZEDAŻ OFFLINE)

  1. Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do zamówień składanych przez Klienta poza Sklepem Internetowym, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie, osobiście lub za pośrednictwem przedstawiciela handlowego Sprzedawcy.

  2. Zamówienia, o których mowa w ust. 1, realizowane są na podstawie indywidualnej oferty Sprzedawcy przekazanej Klientowi w formie pisemnej lub elektronicznej.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że Strony postanowią inaczej.

  4. W przypadku sprzedaży, o której mowa w niniejszym paragrafie, zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu, o ile nie są sprzeczne z treścią indywidualnej oferty lub ustaleniami Stron.

  5. Postanowienia §6 Regulaminu nie mają zastosowania do sprzedaży prowadzonej w trybie określonym w niniejszym paragrafie.

 

 

 

 

 

§6 ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM (SPRZEDAŻ ONLINE B2B)

  1. Składanie Zamówień za pośrednictwem Sklepu Internetowego możliwe jest wyłącznie przez Klientów posiadających aktywne Konto Klienta oraz status przedsiębiorcy, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

  2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  3. Złożenie Zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, po wykonaniu wszystkich czynności technicznych określonych w procesie zakupowym oraz kliknięciu przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnego), stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

  5. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją przez Klienta treści Regulaminu, który stanowi integralną część Umowy sprzedaży.

  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia do realizacji w całości lub w części, w szczególności w przypadku braku dostępności Towaru u dostawcy, błędów w Cenie lub opisie Towaru, problemów technicznych Sklepu Internetowego lub z innych ważnych przyczyn. O odmowie realizacji Zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

 

§7 ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem elektronicznego formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie Internetowym, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. 

  2. Klient może złożyć Zamówienie jedynie po zalogowaniu się do Konta Klienta.

  3. Celem złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient dodaje wybrane przez siebie Towary do koszyka dokonując wyboru rodzaju i liczby Towarów oraz naciskając przycisk „DODAJ DO KOSZYKA” oraz podejmuje inne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty, w tym wskazuje sposób dostawy i formę płatności. Następnie Klient składa Zamówienie przez wysłanie elektronicznego formularza Zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na stronie internetowej Sklepu Internetowego przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” (lub jemu równoważny). W celu złożenia Zamówienia konieczna jest uprzednia akceptacja postanowień Regulaminu przez Klienta. W podsumowaniu Zamówienia, przed jego wysyłką do Sprzedawcy, Klient otrzymuje informację o głównych cechach zamawianych Towarów, łącznym koszcie Zamówienia, czyli Cenie za wybrany Towar, koszcie dostawy, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie go obciążają w związku z Zamówieniem.

  4. Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.

  5. Informacja o przyjęciu Zamówienia do realizacji potwierdza zawarcie Umowy sprzedaży.

  6. Klient nie może odstąpić od Umowy ani uchylić się od jej wykonania z przyczyn leżących po jego stronie, w szczególności w przypadku złożenia błędnego Zamówienia, chyba że za zgodą Sprzedawcy.

§8 CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

  1. Ze względu na charakter prowadzonej działalności skierowanej do przedsiębiorców, ceny podane w platformie sprzedażowej i ofertach są̨ cenami netto, do których dolicza się̨ podatek VAT w aktualnie ustawowo ustalonej wysokości i nie zawierają̨ kosztów przesyłki.

  2. W Sklepie internetowym wiążąca i ostateczna jest Cena podana w koszyku, w chwili składania Zamówienia przez Klienta.

  3. Za Zamówienie złożone w Sklepie Internetowym Klient może zapłacić: 

    1. gotówką lub kartą przy odbiorze – w przypadku dostawy Towarów za pobraniem lub odbiorze osobistym

    2. z góry – przelewem tradycyjnym na rachunek płatniczy Sprzedawcy nr Numer konta bankowego: 62 2490 0005 0000 4530 0010 5181 albo przy pomocy płatności elektronicznych i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych.

    3. Przelew odroczony – po wcześniejszym uzgodnieniu warunków sprzedaży ze Sprzedawcą.

  1. Przed pierwszą transakcją z odroczonym terminem płatności, Klient zobowiązany jest przesłać́ dokumenty rejestrowe firmy:

 wpis do ewidencji,

 zaświadczenie o numerze indentyfikacyjnym REGON,

 decyzję nadania NIP

  1. Klient dokonując płatności zostanie poinformowany o jej wysokości bezpośrednio przed jej dokonaniem, a także o dostępnych metodach płatności oraz o danych operatora realizującego płatności. Szczegółowy regulamin dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów realizujących płatności elektroniczne dostępny jest na stronie internetowej danego operatora.

  2. W celu dokonania płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznej Klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami podawanymi przez operatora płatności elektronicznych, do którego zostanie przekierowany ze Sklepu Internetowego, oraz niezwłocznie dokonać zapłaty za złożone Zamówienie.

  3. Sprzedawca wystawia fakturę VAT automatycznie na podstawie danych podanych przy rejestracji Konta Klienta.

  4. Klient oświadcza, że wyraża zgodę na stosowanie i przekazywanie przez Usługodawcę faktur elektronicznych niewymagających podpisów stron w formacie pdf poprzez wysyłanie ich na wskazany przez Klienta Adres Elektroniczny. Sprzedawca dostarcza Klientowi fakturę droga elektroniczną niezwłocznie po otrzymaniu płatności za Zamówienie

§8a RÓŻNICE CENOWE POMIĘDZY SPRZEDAŻĄ ON-LINE A SPRZEDAŻĄ STACJONARNĄ

    1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie Internetowym obowiązują wyłącznie w ramach sprzedaży realizowanej za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

    2. Ceny Towarów oferowanych w sprzedaży stacjonarnej Sprzedawcy, a także w ramach sprzedaży prowadzonej poza Sklepem Internetowym, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub przez przedstawiciela handlowego, mogą różnić się od Cen prezentowanych w Sklepie Internetowym.

    3. Informacje o Cenach Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty obowiązującej w sprzedaży stacjonarnej ani poza Sklepem Internetowym.

    4. W przypadku rozbieżności pomiędzy Ceną Towaru prezentowaną w Sklepie Internetowym a Ceną obowiązującą w sprzedaży stacjonarnej lub innej formie sprzedaży offline, wiążąca jest Cena ustalona każdorazowo w ramach danego kanału sprzedaży.

    5. Klient przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca prowadzi niezależną politykę cenową dla sprzedaży online oraz sprzedaży stacjonarnej i offline.

§9 WARUNKI DOSTAWY I TRANSPORT.

    1. Sprzedawca realizuje dostawy Towarów wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

    2. Składając Zamówienie Klient dokonuje wyboru w zakresie sposobu dostawy Towaru. Towar może zostać Klientowi dostarczony:

    1. za pomocą firmy kurierskiej,

    2. poprzez odbiór osobisty Towaru przez Klienta w placówce Sprzedawcy.

    1. Sprzedawca zamieszcza w Sklepie Internetowym informację o liczbie dni roboczych potrzebnych do dostawy Towarów liczonej od daty zaksięgowania płatności na koncie przy użyciu określonej metody dostawy.

    2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie w realizacji zamówienia spowodowane siłą wyższą i okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, w szczególności w wypadku: strajku, przeszkód w transporcie, opóźnionych w produkcji, wadliwych lub niekompletnych dostaw materiałów zamówionych u poddostawcy lub producenta, przerw w dostawie energii elektrycznej lub podobnych utrudnień w firmie Sprzedawcy u poddostawców lub producentów.

    3. Opóźnienia Sprzedawcy w realizacji Zamówienia nie stanowią podstawy do roszczeń odszkodowawczych ani odstąpienia od Umowy, chyba że Strony postanowią inaczej lub obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

    4. Odbierając przesyłkę z Towarem Klient powinien sprawdzić jej stan, a w przypadku stwierdzenia braków, zniszczenia lub naruszenia opakowania zaleca się, aby w obecności osoby wydającej Towary Klient sporządził protokół szkody. Klient powinien niezwłocznie przesłać do Sprzedawcy protokół szkody wraz ewentualną reklamacją.

§10 ZWROT TOWARU (ZWROT HANDLOWY)

    1. Strony zgodnie postanawiają, że Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży ani prawo zwrotu Towaru. Ewentualna możliwość zwrotu Towaru stanowi wyłącznie dobrowolne uprawnienie handlowe Sprzedawcy i może zostać przyznana wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

    2. Klient może wystąpić do Sprzedawcy z wnioskiem o wyrażenie zgody na zwrot Towaru w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia jego dostarczenia. Złożenie wniosku nie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na zwrot Towaru.

    3. Zgoda Sprzedawcy na zwrot Towaru wymaga formy pisemnej lub elektronicznej pod rygorem nieważności.

    4. W przypadku wyrażenia zgody na zwrot Towaru, zwrot zostanie przyjęty wyłącznie pod warunkiem łącznego spełnienia następujących warunków:
      a. Towar zostanie dostarczony do Sprzedawcy na koszt i ryzyko Klienta;
      b) Towar nie był używany, montowany, testowany ani w żaden sposób eksploatowany;
      c) Towar nie nosi jakichkolwiek śladów użytkowania, ingerencji lub uszkodzeń;
      d) Towar zostanie zwrócony w oryginalnym, kompletnym i nieuszkodzonym opakowaniu, wraz ze wszystkimi elementami, akcesoriami oraz dokumentami;
      e) Do zwrotu dołączone zostanie pisemne oświadczenie Klienta zawierające numer Zamówienia lub faktury.

    5. Zwrotowi nie podlegają Towary:
      a) niestandardowe, konfigurowane lub wykonywane według specyfikacji Klienta;
      b) sprowadzane na indywidualne zamówienie Klienta, w tym Towary oznaczone w Sklepie Internetowym jako „na zamówienie”;
      c) których zwrot do dostawcy lub producenta nie jest możliwy lub wiązałby się z nadmiernymi kosztami.

    6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonania weryfikacji zwróconego Towaru przed przyjęciem zwrotu oraz do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku niespełnienia któregokolwiek z warunków określonych w niniejszym paragrafie.

    7. W przypadku przyjęcia zwrotu Towaru Sprzedawca ma prawo potrącić z kwoty zwrotu uzasadnione koszty poniesione w związku ze zwrotem Towaru, w szczególności koszty transportu, obsługi logistycznej, magazynowania, weryfikacji Towaru oraz przygotowania Towaru do ponownej sprzedaży.

    8. Zwrot środków nastąpi po dokonaniu korekty dokumentów księgowych, w terminie do 30 dni roboczych od dnia pozytywnego zakończenia weryfikacji zwróconego Towaru.

    9. Zwrot środków nastąpi wyłącznie przelewem na rachunek bankowy Klienta, z którego dokonano płatności, chyba że Strony postanowią inaczej.

 

 

 

§11 REKOJMIA I GWARANCJA

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta wyłącznie za wady Towaru w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa przy czym wyłączenie to nie dotyczy wad istotnych, które uniemożliwiają korzystanie z Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem z zastrzeżeniem ust. 5–6.

  2. W przypadku Towarów objętych gwarancją producenta, Sprzedawca zobowiązuje się do przekazania Klientowi warunków gwarancji i współpracy w ramach jej realizacji. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji własnej, chyba że Strony postanowią inaczej.

  3. Klient zgłasza wady Towaru pisemnie lub elektronicznie, opisując charakter wady i załączając dokumenty potwierdzające zakup. Sprzedawca w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia odpowiada na reklamację, informując o sposobie jej rozpatrzenia.

  4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną Sprzedawca, według własnego wyboru, dokona:
    a) wymiany Towaru na wolny od wad,
    b) usunięcia wady Towaru,
    c) lub potrąci proporcjonalną wartość wady od ceny Towaru, chyba że Strony postanowią inaczej.

  5. Wobec Klienta prowadzącego działalność gospodarczą Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Towaru, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa z zastrzeżeniem ust. 6. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi nie dotyczy wad podstępnie zatajonych przez Sprzedawcę

  6. Wyłączenie odpowiedzialności nie dotyczy wad istotnych, które uniemożliwiają korzystanie z Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem lub stanowią ryzyko dla życia, zdrowia lub mienia Klienta.

  7. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje:
    a) wad powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania Towaru, montażu przez osoby trzecie lub ingerencji w Towar,
    b) normalnego zużycia Towaru,
    c) szkód pośrednich, utraty danych, utraconych korzyści, ani innych strat finansowych Klienta.

§12 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Towaru zgodnego z Umową sprzedaży, z uwzględnieniem wyłączeń odpowiedzialności określonych w §11 Regulaminu.

  2. Podstawą rozpoczęcia postępowania reklamacyjnego jest pisemne zgłoszenie reklamacji, zawierającej indeks produktu, szczegółowy opis wady oraz podanie numeru faktury zakupowej. Kupujący jest również zobowiązany do udzielenia wszelkich niezbędnych informacji o charakterze pracy reklamowanego produktu. Formularz zgłoszenia reklamacji dostępny jest na stronie: https://sklep.techmech.pl/img/cms/formularz-zwrotu/

  3. Po potwierdzeniu przyjęcia formularza reklamacyjnego i nadaniu numery reklamacji przez Sprzedawcę, Klient zobowiązany jest przesłać reklamowaną część w celu sprawdzenia i rozpatrzenia złożonej reklamacji.

  4. Złożenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania uregulowania należności za dostarczone produkty.

  5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w możliwie krótkim czasie. Natomiast jeśli wymagane będzie wykonanie specjalistycznej ekspertyzy, badań lub naprawy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo wysłania towaru do producenta, co może wydłużyć proces rozpatrywania reklamacji.

  6. O wyniku reklamacji Kupujący informowany jest drogą elektroniczną.

§13 WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ODSZKODOWAWCZEJ

  1. Sprzedawca nie odpowiada za jakiekolwiek szkody powstałe z przyczyn związanych z nabytymi towarami w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Ewentualna odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości nabytego przez Klienta towaru. Klient obowiązany jest wykazać, że towar zakupił u Sprzedawcy. Postanowienie niniejszego ustępu nie uchybiają bezwzględnie obowiązującym przepisom art. 4491 do art. 44911 kodeksu cywilnego.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonane lub nienależyte wykonanie umowy, które wynika z działania „siły wyższej”. Przez „siłę wyższą” rozumie się zdarzenie lub okoliczności niezależne od Sprzedawcy, które uniemożliwiają wykonanie umowy i których Sprzedawca nie mógł przewidzieć ani im zapobiec z dochowaniem należytej staranności.

  3. Towar powinien być używany i konserwowany zgodnie z jego przeznaczeniem i wymogami eksploatacji oraz wskazówkami Sprzedawcy i producenta towaru.

§14 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Sprzedawca jako Administrator Danych Osobowych dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie możliwe środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony Danych Osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

  2. Sprzedawca korzysta w ramach Sklepu Internetowego z plików cookies i innych podobnych technologii, żeby poprawić efektywność i zaproponować Klientowi coraz doskonalsze funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz bardziej dopasowane reklamy. Jeśli Klient nie zgadza się na zapisywanie i odbieranie informacji w plikach cookies, może on zmienić zasady dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub zastosowanie tzw. opt-out na stronie dostawcy danego rozwiązania technologicznego. Szczegółowe informacje odnośnie stosowanych przez Sprzedawcę technologii dostępne są w Polityce cookies dostępnej https://sklep.techmech.pl/polityka-cookies

  3. Więcej informacji na temat przetwarzania Danych Osobowych przez Sprzedawcę znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej https://sklep.techmech.pl/polityka-prywatnosci

§15 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem i powstrzymać się od wszelkiej działalności, która mogłaby zakłócić jego prawidłowe funkcjonowanie.

  2. Klientowi zakazuje się wprowadzania do obszaru Sklepu Internetowego treści o charakterze bezprawnym. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność, zakres, kompletność, treść i zgodność z przepisami prawa danych wprowadzonych i przechowywanych w Koncie Klienta.

  3. W zakresie dozwolonym przepisami prawa, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych, które obsługują wiadomości e-mail Klienta, przesyłane wiadomości Sprzedawcy na Adres Elektroniczny Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail wysłanych przez Sprzedającego przez oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie komputerowym używanym przez Klienta;

    2. nieprawidłowe działanie Sklepu Internetowego wynikające z okoliczności, że sprzęt komputerowy, oprogramowanie lub dostęp do Internetu Klienta nie spełniają wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie;

    3. konsekwencje podania przez Klienta błędnych lub niezgodnych z prawdą danych Klienta przy rejestracji Konta Klienta lub składaniu Zamówienia.

  4. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych witryn internetowych. Sprzedawca nie odpowiada za treść, formę oraz poprawność informacji zawartych w tych odnośnikach. Przeglądanie zawartości odnośników odbywa się na własne ryzyko Klienta. 

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo umieszczania w dowolnej części Sklepu Internetowego treści reklamowych w formach stosowanych w Internecie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w Sklepie Internetowym oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.

  6. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w maksymalnym dopuszczalnym przez prawo zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody wyrządzone Klientom niebędącym Konsumentami ogranicza się do kwoty, jaką taki Klient zapłacił Sprzedawcy za nabycie danego Towaru, niezależnie od źródła i podstawy prawnej roszczenia Klienta niebędącego Konsumentem, a także wyłączona jest odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści.

§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie dnia 29-12-2025

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu, bez konieczności uzasadniania przyczyn takiej zmiany, i jednocześnie zobowiązuje się do informowania Klienta o każdorazowej zmianie Regulaminu poprzez umieszczenie jednolitego tekstu Regulaminu na stronie https://sklep.techmech.pl/regulamin-sklepu. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przez Klienta przed wejściem w życie zmian Regulaminu – zamówienia takie są realizowane według postanowień Regulaminu obowiązującego w dacie składania zamówienia.

  3. Zmiany dokonane w Regulaminie wchodzą w życie z upływem 7 dni od momentu udostępnienia ich treści na stronie https://sklep.techmech.pl/regulamin-sklepu. W razie gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu ma obowiązek zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta zgodnie z postanowieniami §4 Regulaminu.

  4. „W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.”

  5. Wszelkie spory wynikłe na tle wykonywania Umowy sprzedaży Strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia Stron będących przedsiębiorcami co do polubownego rozwiązania sporu w terminie 60 dni od daty zgłoszenia roszczenia, właściwym do ostatecznego rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.